Bienvenido a los términos y condiciones de “Castellani Joyería”, para nosotros es gratificante contar con usted como parte de nuestra comunidad de clientes, este sitio web ha sido constituido bajo la normatividad argentina y su principal finalidad es permitir la exhibición y comercialización de joyas para su adquisición de forma on-line. Lea atentamente los siguientes documentos antes de utilizar nuestro sitio, servicios, aplicaciones o productos («servicios»).

1.     TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este es un contrato legalmente vinculante entre usted y «Castellani Joyería», marca de Metales del Cono Sur S.A.

Al utilizar los servicios, usted acepta los siguientes Términos y condiciones, así como la Política de privacidad, la Política de devolución, los Términos de compra en línea y los Términos de envío nacional de Castellani Joyería. Su uso de los servicios implica la aceptación de los Términos y condiciones. Si no acepta estos términos, le recomendamos que no utilice estos servicios.

No puede utilizar nuestros productos o servicios para ningún fin ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del servicio, violar las leyes de su jurisdicción. La violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la finalización inmediata de su vínculo con nosotros.

TÉRMINOS DE USO Y RESTRICCIONES LEGALES («TÉRMINOS») DE «Castellani Joyería».

2.     REGISTRO DE CLIENTES EN SITIO WEB

El registro en el sitio y el uso de contraseña no es un requisito obligatorio para comprar en nuestra tienda, puede visitar nuestro sitio web y cotizar sin registro previo. La creación de nuestra cuenta facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio. Por tal razón, como empresa, lo preferimos.

Este registro es de carácter gratuito. Para realizar este registro, EL CLIENTE deberá ingresar datos fidedignos y verificables. Este requisito no impone a EL CLIENTE obligación alguna, a menos que haya expresado en forma inequívoca y mediante actos positivos su voluntad de aceptar una determinada oferta del proveedor, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones. En caso de registrarse en el sitio, el usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera el usuario. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo haciendo click en el campo respectivo (crear cuenta).

  1. Uso

Castellani Joyería no puede evitar que los menores de 18 años visiten su página web y contraten los productos y servicios que en ella se ofrecen. «Castellani Joyería» debe confiar en los padres, tutores y los responsables de supervisar a los menores de 18 años para decidir qué materiales son apropiados para que dichos menores vean en el sitio. «Castellani Joyería» requiere que todas las transacciones sean realizadas por personas mayores de 18 años.

3.     USO DE CLAVES

Una vez que EL CLIENTE se registra en el sitio Web, obtendrá un usuario y contraseña (clave secreta), la cual es personal e intransferible. Esta clave podrá ser cambiada, para lo cual deberá seguir el procedimiento establecido en esta misma página con su dirección de correo electrónico. El sitio http://www.castellanijoyeria.com/ y www.vendetujoya.castellani.com adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la información que hayas registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a su identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarlo por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.

En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 hrs, por su propia seguridad, su orden de compra efectuada en nuestro sitio no podrá ser confirmada. Le informaremos por vía telefónica o correo electrónico que su orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar su identidad o el medio de pago ofrecido. Además, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactarte y poder confirmar la operación, estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días, para que puedas confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a castellanijoyas@gmail.com.

Sin embargo, los usuarios y/o compradores son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones. EL PROVEEDOR no se responsabiliza por la pérdida y/o uso indebido de terceros de esta clave.

4.     USO DE SERVICIOS

«Castellani Joyería», le autoriza a ver y descargar los materiales de nuestro sitio web, servicios, aplicaciones o productos («Servicios») que contienen, sin limitación, información, datos, texto, fotografías, videos, clips de audio, publicaciones escritas, comentarios, software, scripts, gráficos («Contenido») solo para su uso personal, no comercial, y sólo si deja todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad contenidos en los materiales originales en cualquier copia de los materiales. No puede modificar los materiales de los Servicios de ninguna manera ni reproducirlos, exhibirlos públicamente, ejecutarlos, distribuirlos ni utilizarlos de ninguna otra manera para ningún propósito público o comercial. Se prohíbe cualquier uso de estos materiales en cualquier otro sitio web, aplicación o entorno informático en red para cualquier propósito. Los materiales contenidos en los Servicios están protegidos por derechos de autor y marca. Cualquier uso no autorizado de cualquier material contenido en los Servicios puede violar los derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes. Si incumple cualquiera de estos Términos, su autorización para utilizar los Servicios termina automáticamente y debe destruir inmediatamente cualquier material descargado o impreso.

Las nuevas funciones o herramientas que se agregan al sitio web también estarán sujetas a los términos del servicio. Puede revisar la versión más reciente de los términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso o acceso continuo al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de esos cambios.

5.     INFORMACIÓN DE CONTACTO

DETALLES E INFORMACIÓN DE CONTACTO PROVEEDOR

Para todos los efectos legales “Castellani Joyería” se encuentra conformado por la Sociedad que se indica a continuación:

Metales del Cono Sur S.A. (CUIT: 30-71059210-8) domicilio legal en calle San Juan 1187, Ciudad de Mendoza, CP: 5500, Mendoza, Argentina. Esta sociedad será denominada en adelante, indistintamente como “SOCIEDAD” o como Metales del Cono Sur S.A., dado que vende artículos (joyas) bajo la misma marca comercial. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre términos y condiciones, comuníquese con nosotros a través de un correo a castellanijoyas@gmail.com.

6.     LICENCIA DE SERVICIOS

Como usuario de los Servicios, se le otorga una licencia no exclusiva, no sublicenciable, intransferible, revocable y limitada para acceder y utilizar los Servicios y el Contenido de acuerdo con estos Términos. «Castellani Joyería» puede resolver unilateralmente e incausada esta licencia en cualquier momento.

7.     LIMITACIONES DE USO

El contenido de los servicios es solo para uso personal y no para explotación comercial. No puede descompilar, realizar ingeniería inversa, desmontar, alquilar, arrendar, prestar, vender, sub licenciar o crear trabajos derivados de los servicios o el contenido. Tampoco puede utilizar ningún software de detección o monitoreo de red para determinar la arquitectura del sitio o extraer información sobre el uso o los usuarios. No puede usar ningún robot, araña, otro dispositivo automático o proceso manual para monitorear o copiar nuestros servicios o el contenido sin el permiso previo por escrito de Castellani Joyería. No puede copiar, modificar, reproducir, volver a publicar, distribuir, mostrar o transmitir con fines comerciales, sin fines de lucro o públicos todos o parte de los servicios, excepto en la medida permitida anteriormente. No puede utilizar o exportar o reexportar los servicios o cualquier parte de estos, el contenido o cualquier software disponible en o a través de los servicios en violación de las leyes y regulaciones de control de exportaciones de Argentina. Se prohíbe cualquier uso no autorizado de los servicios o su contenido. No puede utilizar los datos recuperados de estos servicios para solicitar usuarios.

8.     PROTECCIÓN DE DATOS CLIENTE

Protección de sus datos personales

Los usuarios y/o compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.

De conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y las resoluciones de la dirección nacional de protección de datos personales, los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte de una base de datos de Castellani Joyería y serán destinados única y exclusivamente para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular.

Castellani Joyería jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico.

Castellani Joyería presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los usuarios y/o compradores con la aceptación de los presentes términos y condiciones manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en la página web de Castellani Joyería pueden ser utilizados para ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en el sitio web.

Sin perjuicio de lo anterior, Castellani Joyería garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, anulación y portabilidad de sus datos personales definidos en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de quince días corridos, Castellani Joyería deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Para ejercer los derechos, y efectuar renovaciones o modificaciones en relación con su información personal EL CLIENTE debe enviar un correo electrónico a castellanijoyas@gmail.com.

Su envío de información personal a través de nuestro sitio web se rige por nuestra Política de privacidad. Para ver nuestra política de privacidad está disponible en este enlace (link Política de Privacidad)

9.     OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR

PRECIOS Y TARIFAS DEL MÉTODO DE PAGO

Los precios de compra que se muestran son por pago con tarjeta de débito o crédito a través de la pasarela prevista por Mercado Pago, en adelante “PROVEEDOR». Castellani Joyería no está afiliado a Amazon, PayPal, Affirm ni a ningún otro tercero.

Castellani Joyería no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a disposición del usuario, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de Castellani Joyería, como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros.

Los precios son aplicables para la ciudad de entrega o despacho. Si una vez ingresado un producto al carro de compras, es cambiada la dirección de entrega o despacho a una ciudad diferente, cambiará el precio total del producto de acuerdo con los costos de envío a la nueva ciudad registrada.

Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.

Las promociones que ofrecidas en el sitio no necesariamente serán las mismas que Castellani Joyería ofrezca por otros canales de venta. En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

10.  MEDIOS DE PAGO

En los contratos ofrecidos en este sitio, el PROVEEDOR informará, en forma inequívoca y fácilmente accesible: los pasos que deben seguirse para celebrarlos; su dirección de correo electrónico y los medios técnicos que puede utilizar EL CLIENTE para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos; y, los medios para que el CLIENTE consulte el documento electrónico formalizado (contrato). Estas obligaciones se entenderán cumplidas por el hecho de seguir EL CLIENTE los pasos que se indican en el sitio para hacer una compra.

Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:

  1. Tarjeta de crédito bancarias Visa, Mastercard o American Express, emitidas en Argentina o en el extranjero, siempre que mantengan un contrato vigente para este efecto con www.castellanijoyeria.com.
  2. Tarjetas de débito bancarias aceptadas por el sistema, emitidas en Argentina por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con www.castellanijoyeria.com.
  3. Transferencia bancaria a cuenta corriente, la cual le será comunicada debidamente, a través de él o los administradores de esta página web y sólo si usted lo solicita.
  4. Otros medios de pago electrónicos que pueda tener contratada la empresa (MODO, Mercadopago, Yaceré y otros medios de pago virtuales).

El pago con tarjetas de débito/crédito se realizará a través de la plataforma Mercado Pago, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario.

Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a www.castellanijoyeria.com, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas  y  botones  de  pago  en  línea,  será  de  exclusiva responsabilidad de la empresa proveedora de estos servicios y en ningún caso de www.castellanijoyeria.com.

Los medios de pago están sujetos a los Términos de compra en línea de Castellani Joyería.

Términos de compra en línea

Castellani Joyería, por medio de este sitio web oferta productos que el cliente podrá adquirirlos vía electrónica utilizando las diferentes formas de pago que el mismo sitio ofrece.

Queda a decisión de Castellani Joyería realizar la validación de la compra con el cliente o con el banco emisor de la tarjeta cuando lo considere oportuno e imperativo en función al tipo de transacción realizada por el cliente: Primera compra, monto de la compra, compra realizada con un medio de pago distinto al utilizado siempre, cantidad de compras realizadas o envío de la compra a una nueva dirección de entrega.

En los casos que se considere oportuno validar una transacción realizada con la forma de pago se contactará con el cliente para validar telefónicamente:

  1. Datos personales y que la información proporcionada vía telefónica coincida con la compra realizada.
  2. Que el cliente haya realizado la compra en conformidad.

En los escenarios donde el pago es con tarjeta de crédito, Castellani Joyería, solicitará la autorización de la compra al banco emisor, el cual se comunicará con el cliente y procederá a indicar a Castellani Joyería si la compra está o no autorizada. En el caso de que el banco emisor no autorice la compra, la misma será anulada y se le notificará al cliente vía que la compra no fue autorizada por el banco emisor de su tarjeta.

Una vez que la compra ha sido validada, se procederá a realizar el envío de la mercadería a la dirección de entrega estipulada por el cliente en el proceso de compra. La facturación será emitida al margen de los mecanismos legalmente permitidos. Todo el proceso acorde a la resolución 104/05 de defensa del consumidor.

Formas de pago que se podrán usar en el sitio

Los productos ofertados en este sitio sólo pueden ser pagados con:

  1. Pago en efectivo a asesor comercial en Joyería Castellani Joyería.
  2. Tarjeta de Débito o Crédito: Todas las tarjetas Visa, MasterCard o American Express
  3. Transferencia o Depósito Bancario
    1. ENTIDAD: Banco Nación

CBU: 0110356220035600935973

RAZÓN SOCIAL: METALES DEL CONO SUR S.A.

No es posible combinar formas de pago, en caso de que el cliente desee usar formas distintas, deberá procesar las compras por separado.

11.  PUBLICIDAD

Todos los anuncios que indican que los precios tienen hasta un cierto porcentaje de descuento se entenderán calculados sobre el precio minorista dado al consumidor, no se establecerán descuentos sobre productos que ya poseen disminuciones de su precio en consideración a la condición de ser mayorista.

Los servicios pueden contener publicidad y patrocinio. Los anunciantes y patrocinadores son responsables de garantizar que el material enviado para su inclusión en los servicios sea preciso y cumpla con las leyes aplicables. Los servicios no serán responsables de la ilegalidad o cualquier error o inexactitud en los materiales de los anunciantes o patrocinadores. Todo ello de acuerdo a los parámetros fijados por la ley 22.802 de lealtad comercial.

12.  IMPUESTO DE VENTA

Los impuestos aplicables recaudados por Castellani Joyería se enumeran en su factura al finalizar la compra de bienes o servicios.

Todas las transacciones en los servicios están en pesos argentinos (AR$) y en concordancia con las leyes tributarias la República Argentina, todas las personas y sociedades que presten servicios y/o realicen transferencias o importaciones de bienes, deben pagar el Impuesto al valor Agregado (IVA), la tarifa vigente aplicable al producto que se ofrece en este sitio web es del 21%.

13.  COMUNICACIÓN ENTRE LAS PARTES

Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o las compras que en él se lleven a cabo, Castellani Joyería, dueña y administradora de esta tienda virtual estará disponible el correo castellanijoyas@gmail.com; el teléfono de Servicio al Cliente (+54 9 2613 63-7887) y el domicilio legal en calle San Juan 1187, Ciudad de Mendoza, CP: 5500, Mendoza, Argentina.

Castellani Joyería se compromete a que, en caso de enviarle información publicitaria o promocional, por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:

  1. a) Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje.
  2. b) Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por Castellani Joyería y la obligación de Castellani Joyería de suspender esos envíos.
  3. c) Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.
  4. d) La identificación del anunciante con su denominación comercial.

Tratándose de publicidad, se cumplirá con las obligaciones señaladas precedentemente en la medida que se identifique la agencia que realiza la misma.

Castellani Joyería cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.

14.  ENVÍOS DE USUARIO

Aparte de la información de identificación personal, que está cubierta por la Política de Privacidad de Castellani Joyería, cualquier material, información u otra comunicación que transmita o publique en los servicios, por ejemplo, participaciones en concursos, ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, postal o de otro modo (colectivamente, «comentarios»), se considerará comunicación pública («comunicaciones»). Los usuarios conservan la propiedad y/u otros derechos aplicables a sus comunicaciones. Usted acepta otorgar a Castellani Joyería y sus designados una licencia irrevocable, no exclusiva, perpetua, mundial, transferible, sub licenciable y libre de regalías para sus comunicaciones. Castellani Joyería y su diseño serán libres de copiar, divulgar, distribuir, incorporar y utilizar de cualquier otro modo las comunicaciones y todos los datos, imágenes, sonidos, texto y otras cosas incorporadas en las mismas para todos y cada uno de los fines comerciales o no comerciales.

También declara y garantiza que: posee todos los derechos, títulos y licencias necesarios para cualquier comunicación con nosotros; no ha violado ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad; y que sus comunicaciones sean precisas, completas, actualizadas y no engañosas. Tiene prohibido publicar o transmitir hacia o desde los servicios cualquier material ilegal, amenazante, calumnioso, difamatorio, obsceno, pornográfico o de otro tipo que viole cualquier ley, ni contengan ningún virus informático u otro malware que pueda afectar el funcionamiento del servicio o cualquier sitio web relacionado.

No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo o, de otro modo, engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o un tercero.

Acuerdo para recibir comunicaciones electrónicas: esta divulgación proporciona información importante requerida por las reglas que rigen los registros electrónicos y las firmas y las leyes del país. Lea este aviso con atención. Al utilizar este sitio web, los formularios de contacto y el envío de la solicitud de compra, indica que acepta todos los Términos y condiciones tal como se establecen en este documento y que acepta recibir comunicaciones electrónicas que incluyen, entre otros, correo electrónico, mensajes de texto (sms y mms), teléfono, etc. Castellani Joyería utiliza medios de comunicación electrónica para comunicarse entre usted y la Compañía, ya sea que haya visitado el sitio, nos haya enviado un correo electrónico, haya enviado un formulario o nos haya comprado o vendido un artículo. Para fines contractuales, usted a) da su consentimiento para recibir comunicaciones de Castellani Joyería; y b) aceptar que todos los términos y condiciones, divulgaciones, acuerdos, los avisos y cualquier otra comunicación electrónica que la Compañía proporcione o utilice satisfagan todos y cada uno de los requisitos legales como si se presentara por escrito. Lo anterior no afecta ninguno de sus derechos irrenunciables.

15.  CUPONES, DESCUENTOS, REGLAS Y EXCLUSIONES

Esta sección a continuación contiene información importante y exenciones de responsabilidad.

Castellani Joyería se reserva el derecho de cambiar, modificar o enmendar estas reglas y exclusiones de cupones sin previo aviso. Su uso continuado del sitio y todas las comunicaciones y transacciones comerciales con Castellani Joyería o cualquier filial de Castellani Joyería se considerará como su aceptación de estar sujeto a dichas modificaciones, alteraciones o actualizaciones. A menos que se indique lo contrario en un cupón, código de descuento, oferta, en un correo electrónico o en nuestro sitio web oficial (www.castellanijoyeria.com), todos nuestros cupones promocionales, códigos de descuentos y ofertas vencen 30 días después de la fecha en que se suscribió al boletín u oferta. Los cupones no tienen valor en efectivo, no se pueden combinar con ningún otro cupón o código de descuento y son válidos para compras en el sitio web www.castellanijoyeria.com con pago en línea. Estos cupones o códigos de descuento se pueden canjear solo en Castellani Joyería para un solo uso. El cupón no tiene valor en efectivo, no se puede combinar con ninguna otra oferta o promoción, no se reemplazará si se pierde y no se puede transferir ni revender. Si las tarifas incluidas superan el valor máximo del cupón, debe pagar el saldo restante con un método de pago válido. No se reembolsará la diferencia de precio entre el valor comprado y el valor máximo del cupón.

Todas las ofertas o promociones de Castellani Joyería serán publicadas en nuestro sitio web oficial y serán aplicables a los productos o servicios en el plazo establecido y publicado en este sitio web.

16.  ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden incluir enlaces a sitios web de terceros y se proporcionan únicamente para su conveniencia. Si utiliza estos enlaces, abandonará los Servicios. Castellani Joyería no ha revisado todos estos sitios de terceros y no controla ni es responsable de ninguno de estos sitios ni de su contenido. Por lo tanto, Castellani Joyería no respalda ni hace ninguna representación sobre ellos, ni sobre ninguna información, software u otros productos o materiales que se encuentren allí, ni sobre los resultados que se puedan obtener al usarlos, no es responsable de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse a un tercero. Si decide acceder a cualquiera de los sitios de terceros vinculados a los Servicios, lo hace bajo su propio riesgo.

17.  CONTENIDO DE TERCEROS

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros a través de enlaces sobre los cuales no supervisamos ni tenemos ningún control ni aporte. Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de endoso. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas de terceros opcionales.

Castellani Joyería no es responsable y no asume ninguna responsabilidad por el contenido de terceros; donde se incluye de manera ejemplificativa y no se limita a cualquier error, incorrección de la ley, difamación, calumnia, omisión, falsedad de contenido, obscenidad, pornografía o blasfemia en las declaraciones, opiniones, representaciones o cualquier otra forma de contenido de terceros.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos sobre las herramientas establecidas por los proveedores de terceros vinculados.

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

18.  INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Todos los productos ofrecidos, están sujetos a venta previa. Si bien Castellani Joyería ha intentado mostrar con precisión las formas y los colores de los productos ofrecidos en los Servicios, los colores reales que ve dependen principalmente de su monitor y pueden no ser precisos. A menos que se indique lo contrario, la palabra «original» se utiliza aquí para identificar un «producto original de fábrica».

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a exclusivo criterio de nosotros. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta por cualquier producto realizado en este sitio no tiene validez donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de ningún producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumplirá con sus expectativas, ya que ello no es un valor medible, los objetos serán de la forma y sustancia presentada, sin que pudiere alegarse error en las misma si ella no cumple sus expectativas.

19.  DERECHOS DE AUTOR

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y recopilaciones de datos, son propiedad de Castellani Joyería o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por la ley 11.723 de propiedad intelectual y demás leyes nacionales e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Castellani Joyería en Argentina y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Castellani Joyería. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de Castellani Joyería y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Castellani Joyería o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Castellani Joyería. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de Castellani Joyería, sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de Castellani Joyería, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

Si creemos que un usuario puede estar infringiendo los derechos de propiedad intelectual de alguien, podemos eliminar el material. Si creemos que alguien está infringiendo repetidamente, cancelaremos los derechos de acceso de esa persona.

Castellani Joyería respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, envíe un aviso de infracción de derechos de autor que contenga lo siguiente:

  • Identificación de obras o materiales infringidos;
  • Identificación del material que se alega que infringe, incluida información sobre la ubicación de los materiales infractores que el propietario de los derechos de autor busca eliminar, con detalles suficientes para que podamos encontrar y verificar su existencia;
  • Su información de contacto, incluida la dirección, el número de teléfono y, si está disponible, la dirección de correo electrónico;
  • Una declaración de que cree de buena fe que el material no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;
  • Una declaración hecha bajo pena de perjurio de que la información proporcionada es precisa y que usted está autorizado a presentar la queja en nombre del propietario de los derechos de autor; y
  • Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor que supuestamente se han infringido.

Contáctate con nosotros a castellanijoyas@gmail.com, o en la dirección San Juan 1187, Ciudad de Mendoza, Mendoza, Argentina CP: 5500.

20.  MARCAS COMERCIALES

A menos que se indique lo contrario, la marca Castellani Joyería y todas las demás marcas, incluidos los logotipos y diseños gráficos propiedad de Castellani Joyería, están sujetos a los derechos de marca comercial de Castellani Joyería y no se pueden utilizar en relación con ningún producto o servicio que no sea ofrecido por Castellani Joyería de cualquier manera que pueda causar confusión entre los clientes o de cualquier manera que desacredite a EXCEPCIÓN QUE SEA EXPRESAMENTE ESTABLECIDO POR ESCRITO y bajo pena de perseguir bajo lo establecido por artículos 31 a 37 y concordantes de la ley 22362 de marcas y patentes.

Las garantías de Castellani Joyería no son transferibles. Castellani Joyería no declara ni garantiza que los servicios estarán libres de errores, virus u otros componentes dañinos, o que los defectos serán corregidos. Castellani Joyería no garantiza ni declara que la información disponible en o a través de los servicios sea correcta, precisa, oportuna o confiable. Castellani Joyería puede realizar mejoras y/o cambios en sus características, funcionalidad o contenido en cualquier momento. No se hace mención de derechos con respecto a otras marcas comerciales, marcas de servicio o nombres comerciales, ya sea que estén registrados o no, que puedan adjuntarse a ciertas palabras o signos utilizados en este documento. Sin embargo, la ausencia de dicha mención no implica en modo alguno que no exista protección de estas marcas, nombres comerciales, palabras o signos.

21.  DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE PRODUCTOS / SERVICIOS

RESPONSABILIDAD

En ningún caso Castellani Joyería responderá por:

  1. La utilización indebida que usuarios o visitantes puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.
  2. Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los compradores y/o usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos del sitio web o motor de búsqueda.
  3. Contenidos de las páginas a las que los compradores o usuarios puedan acceder con o sin autorización de Castellani Joyería.
  4. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual.
  5. Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte del usuario, comprador o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma digital proporcionada por Castellani Joyería no es infalible, y, por tanto, durante la vigencia del presente contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Castellani Joyería, que impliquen que la plataforma digital no se encuentre operativo durante un determinado periodo de tiempo.
  6. Información de Castellani Joyería o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a https://www.castellanijoyeria.com

En tales casos, Castellani Joyería procurará restablecer el sitio web con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad.

Castellani Joyería no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio web y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los usuarios puedan acceder a las promociones y ofertas.

Castellani Joyería no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. Castellani Joyería no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. Castellani Joyería no responderá de los daños producidos por el uso indebido y de mala fe de los usuarios y/o compradores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un usuario o comprador en el sitio, Castellani Joyería devolverá la suma del sobrepago, dentro del tiempo determinado por el sistema financiero, luego de la recepción del respectivo reclamo escrito del usuario o comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido (voucher).

En Login, registro y comunicación con empresas de medios de pago, Mercado Pago, botón de pago, usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación. Castellani Joyería no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.

En todo caso, la responsabilidad de Castellani Joyería, contractual, extracontractual o legal, con los usuarios, compradores o visitantes del sitio web no excederá del precio efectivamente pagado por el comprador en contraprestación por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.

22.  PRECISIÓN DE LA FACTURA Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona natural/jurídica. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que usan la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo contactando el correo electrónico, la dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar, cancelar o prohibir los pedidos, que a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores, distribuidores o comporten una violación a las normas de lavado de activos presentes en el Argentina.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

23.  ACTIVIDAD ILEGAL

Castellani Joyería se reserva el derecho (pero no tiene la obligación) de investigar las quejas o infracciones denunciadas de estos Términos y de tomar las medidas que consideremos apropiadas, incluidas, entre otras, la denuncia de cualquier actividad ilegal sospechosa a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, reguladores u otros terceros y divulgar cualquier información necesaria o apropiada para dichas personas o entidades en relación con los perfiles de usuario, direcciones de correo electrónico, historial de uso, materiales publicados, direcciones IP e información de tráfico.

24.  ACCIONES POR VIOLACIONES

Castellani Joyería se reserva el derecho de buscar todos los recursos disponibles por ley y en equidad por violaciones de estos Términos, incluido, entre otros, el derecho a bloquear el acceso desde una dirección de internet en particular a los servicios.

25.  LEYES APLICABLES

Los servicios son administrados por Castellani Joyería desde sus oficinas en Mendoza, Argentina. Castellani Joyería no garantiza que los materiales o la información de los servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso fuera de Argentina, y el acceso a ellos desde territorios donde sus contenidos son ilegales está prohibido. No puede usar, exportar o reexportar los materiales o la información en los servicios o cualquier copia o adaptación que infrinja las leyes o regulaciones aplicables, incluidas, entre otras, las leyes y regulaciones de Argentina. Si elige acceder a los servicios desde fuera de Argentina, lo hace por su propia iniciativa y es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables. Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina.

 

26.  CONTROVERSIAS

Estos Términos de Servicio están a su alcance para los servicios que se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Argentina.

Las partes convienen irrevocablemente que en caso de surgir disputas entre ellas por razón o con ocasión de la aceptación de estos términos y condiciones, reclamos por manejo de datos, realizarán los mejores esfuerzos para buscar y encontrar una solución mutuamente aceptable.

Si los representantes individualizados del contrato no pudieren encontrar una solución durante un plazo de 10 días hábiles, cualquiera de las partes podrá requerir directamente a la otra someter el diferendo al proceso de mediación en los tribunales ordinario de la Ciudad de Mendoza, renunciando a cualquier otro que pudiera corresponder. La mediación no podrá demorar más de diez días calendario conforme a los términos establecidos en razón a esta materia.

Las partes declaran expresamente que renuncian fuero y domicilio, y convienen en que, para cualquier controversia o diferencia que surja o se relacione con la interpretación o ejecución del presente contrato, se someterán a la  mediación en los tribunales ordinarios de la Ciudad de Mendoza.

Las costas procesales que se generen por el procedimiento arbitral, tales como derechos del Centro de Arbitraje y Conciliación, honorarios de peritos, árbitros, abogados, etc., serán asumidos íntegra y totalmente por quien determine el Tribunal Arbitral en el laudo que expida.

27.  GARANTÍAS LEGALES

En caso de que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato. Si presenta fallas o defectos dentro de los 5 días siguientes a la fecha en que éste fue recibido, puede optarse entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o la devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor. El producto devuelto o intercambiado debe estar en la condición en que lo recibió, en la caja y/o empaque original.

Para gestionar tu devolución o cambio, debes comunicarte con nosotros por las siguientes vías:

  1. La línea de servicio al cliente: +54 9 2613 63-7887, en horario de lunes a viernes de 10:30 am a 6:30 pm.
  2. A través de nuestro correo (castellanijoyas@gmail.com)

Si el producto se le hubiese ofrecido con una garantía del fabricante, se aplicará el plazo de esta garantía, si este plazo fuera mayor.

Se considerará como falla o defecto:

  1. Si los materiales, partes, piezas, elementos, que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado.
  2. Productos que por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad.
  3. Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato debían reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.
  4. Si después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere el numeral 3. Este derecho subsistirá para el evento de presentarse una deficiencia a la que fue objeto del servicio técnico, o volviere a presentarse la misma.
  5. Si el producto del contrato tenga defectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.
  6. Si la Ley del oro no corresponde a la informada al momento de la venta y a la grabada en la joya un artículo de oro vendido.

28.  DEVOLUCIONES

El uso de los servicios está sujeto a la Política de devolución de Castellani Joyería,

Política de devolución (para Joyería)

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver su pedido para un reembolso completo (no se incluye las comisiones por pagos con tarjetas e impuestos aplicables) o cambiarlo por otra joya. Puede devolver o cambiar su pedido hasta por 5 días a partir de la fecha de compra (cuenta desde la fecha de entrega del producto). Los productos devueltos o intercambiados deben estar en la condición en que los recibió y en la caja y/o el empaque original.

Para gestionar tu devolución o cambio, debes comunicarte con nosotros por las siguientes vías:

  1. La línea de servicio al cliente: +54 9 2613 63-7887, en horario de lunes a viernes de 10:30 am a 6:30 pm.
  2. A través de nuestro correo (castellanijoyas@gmail.com)

Garantía

La garantía cubre la primera refacción de joya, los cuales son:

  1. Pulido por rayas en la pieza/joya,
  2. Enderezar joyas,
  3. Punto de soldaduras mínimos,
  4. Mano de obra por reposición de piedras, indicando al cliente que solo se le cobrará las piedras (circón y piedra fina).

La garantía no cubre los siguientes casos:

  1. Joyas adquiridas con piedra, en donde la piedra se haya perdido o extraviado,
  2. Productos defectuosos que se deriven por mal uso del usuario.
  3. Desgastes propios derivados por uso del producto.
  4. Joyas modificadas en su estructura/diseño por terceros que no forman parte de los talleres de Castellani Joyería.
  5. En caso de que el anillo no le haya quedado a la persona, necesitando un ajuste al tamaño del anillo.

Si los defectos o daños se encuentran dentro de la cobertura ofrecida, se procederá sin ningún coste a la corrección de dichos defectos.

29.  TRANSPORTE – DESPACHO

Política para envíos nacionales

Costo de envío

El envío de los pedidos es gratuito a todas las ciudades y municipios por compras iguales o superiores a $70 dólares (excepto para los pedidos que superen 1 kg bruto y todos los productos de la categoría Joyería). El pedido deberá ser retirado por el cliente en la sucursal más cercana pactada con el vendedor.

 

Medios por los cuales realizamos los despachos nacionales.

Realizamos despachos a 23 provincias del territorio argentino a través de transportadores aliados con nuestra marca (Andreani o Correo Argentino), estas transportadoras nos dan la garantía de la seguridad, la cobertura y la calidad en el servicio, para que su compra llegue a la agencia más cercana a su ubicación.

Tiempos de entrega en pedidos

A continuación, se detalla los tiempos de entrega estimados:

  • Ciudades principales: De 1 a 3 días hábiles.
  • Otras ciudades: 3 a 7 días hábiles.

Si es entrega a domicilio, podrá ser recibido por cualquier persona mayor a 18 años que resida en la dirección de entrega. En caso de entrega en sucursal de la empresa de logística, podrá retirarlo el CLIENTE con su DNI en los horarios de atención establecidos por el punto de entrega.

Desde qué momento comienza a transcurrir el tiempo de entrega

Es importante tener en cuenta que:

  1. Si el pago de su compra es confirmado de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que recibe la confirmación del pago y desde ese día tiene el tiempo de entrega.
  2. Si el pago de su compra es confirmado el sábado, domingo o día festivo, el tiempo de entrega es disponible a partir del siguiente día hábil de la confirmación de su pago.
  3. Igualmente debe tener presente que solo los pedidos realizados hasta antes de las 4h00 pm cuentan como del mismo día; todo pedido que ocurra después de las 4h00 p.m. se contará a su tiempo de entrega oficial desde el día siguiente.

 

La promesa de entrega pactada por parte de nosotros comienza a correr a partir de la aprobación del pedido, la cual se notifica a través de correo electrónico registrado al momento de realizar la compra o a través de WhatsApp.

Horarios de despacho del envío al punto de entrega

Una vez que su pedido ha sido enviado a la transportadora, recibirá una comunicación por WhatsApp o por email, informando tal novedad. A continuación, se detallan los horarios de entrega de su pedido al punto indicado en el registro de compra:

Despacho
Día Horario
Lunes a viernes 10:30 am a 6:30 pm
Sábados 10:30 am a 13:30 pm
Domingos y festivos No se realizan entrega

A qué agencia llega tu pedido

Tu pedido llegará a la agencia más cercana a tu hogar (dirección que ubicaste en el registro de la compra) o a su domicilio, dependiendo de la entrega pactada.

30.  INDEMNIDAD

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a  Castellani Joyería y a nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, propietarios, accionistas, socios, empleados, agentes, sucesores y cesionarios contra y de todos y cada uno de los reclamos, acciones, daños, multas, sanciones, responsabilidades y pérdidas, costos y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados) que surjan o estén relacionados con: (i) su uso de los servicios de Castellani Joyería ; (ii) su compra, propiedad o venta de productos a través de los servicios; o (iii) envío de cualquier propiedad bajo estos Términos.

31.  AUTONOMÍA FRENTE A LA NULIDAD

En el caso de que se determine que la disposición de estos términos de servicio es ilegal, nula o no exigible, esta disposición será, no obstante, exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no ejecutable se considerará separada de estos términos de servicio, la determinación no afecta la validez y la aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

32.  GENERAL

Castellani Joyería puede revisar estos Términos en cualquier momento actualizando esta publicación. Debe visitar esta página de vez en cuando para revisar los Términos vigentes en ese momento porque son vinculantes para usted. Ciertas disposiciones de estos Términos pueden ser reemplazadas por avisos legales expresamente designados o términos ubicados en páginas particulares de los servicios. Usted es responsable de revisar periódicamente los Términos de uso. El uso continuado de los servicios después de dichos cambios constituye su consentimiento a dichos cambios.

33.  EXENCIÓN

Si incumple estos Términos y no tomamos ninguna medida, aún tendremos derecho a utilizar nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que incumpla estas condiciones. Cualquier renuncia a cualquier disposición de los Términos será efectiva sólo si está firmada por escrito por un funcionario de Castellani Joyería.

34.  VALIDEZ Y VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES


Aceptación del Contrato. Los presentes Términos y Condiciones regulan la navegación y correcta utilización de los servicios del sitio www.castellanijoyeria.com (en adelante castellanijoyeria.com y/o «sitio web») por parte de cualquier persona que acceda y/o que se registre como usuario. El acceso y/o uso del sitio web y/o sus servicios es totalmente voluntario y atribuye a quien lo realiza la condición de “Usuario”. Estos Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante para el usuario, y constituyen un contrato entre éste y castellanijoyeria.com. Sin embargo, no podrá ser interpretado como un contrato de licencia, sociedad, mandato, agencia, ni de cualquier otro tipo. Por lo tanto, la aceptación implica que el usuario los leyó y los comprendió. Si el usuario no estuviera de acuerdo con estas disposiciones, deberá abstenerse de acceder al sitio web y/o de utilizar cualquiera de sus servicios.

Vigencia. El acuerdo general entre castellanijoyeria.com y el usuario entrará en vigencia a partir del comienzo de la navegación en el sitio web. En caso que el usuario haya contratado algún servicio, se entenderá producido el alta del mismo una vez que haya completado y aceptado todas las instancias de registración. El acuerdo tendrá una duración indefinida, sin perjuicio de la facultad de resolución unilateral por parte de castellanijoyeria.com mencionada en el presente contrato.

Jurisdicción y ley aplicable. Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, el usuario se comunicará con los responsables de castellanijoyeria.com de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo en el plazo de treinta días corridos desde la notificación de la controversia. En caso de que no sea posible arribar a una solución amigable, en el plazo mencionado, las partes se someterán a los Tribunales ordinarios de la Ciudad de Mendoza, República Argentina, con competencia en la materia.